Política de Privacidade

Última atualização: 6 de julho de 2026

A Palatine Academy valoriza a privacidade e a segurança de seus alunos, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, tratamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) quando você interage com nosso ecossistema digital, que inclui o nosso site oficial (hospedado em Astro no domínio principal pltn.com.br), o nosso Ambiente Virtual de Aprendizagem (LMS operado em WordPress / Tutor LMS no subdomínio escola.pltn.com.br), o nosso Knowledge Hub / Blog (operado em Quartz v5 no subdomínio biblioteca.pltn.com.br) e nossas aplicações integradas (como a integração com o TikTok via Postiz).

1. Identificação do Controlador

O Controlador dos dados pessoais coletados neste ecossistema é a Palatine Academy. Para qualquer esclarecimento, solicitação ou reclamação a respeito do tratamento de seus dados, você pode entrar em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais através do e-mail: faleconosco@pltn.com.br.

2. Informações que Coletamos

Coletamos informações necessárias para a prestação de nossos serviços de ensino, gerenciamento de conhecimento e viabilização de ferramentas de publicação e agendamento:

• Dados de Cadastro na Plataforma de Ensino (Tutor LMS / WordPress): Nome completo, endereço de e-mail, senha criptografada de acesso e informações de perfil acadêmico para gestão e progresso nos cursos.
• Dados de Interação no Knowledge Hub (Quartz v5): Nome e e-mail informados voluntariamente ao publicar comentários nos artigos e discussões, além do teor do próprio comentário enviado.
• Integrações de Redes Sociais (TikTok API, etc.): Quando você autoriza nossa aplicação (Postiz) a se conectar com sua conta do TikTok, coletamos dados de perfil (como nome de usuário, foto de perfil, estatísticas públicas e lista de vídeos) e tokens de autenticação necessários exclusivamente para realizar os agendamentos e publicações em seu nome (Direct Post).
• Dados de Navegação e Cookies: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies de sessão. Utilizamos cookies compartilhados entre os subdomínios (*.pltn.com.br) para viabilizar o Single Sign-On (SSO), permitindo que você permaneça conectado ao navegar entre a plataforma de ensino, o site principal e a biblioteca de conhecimento sem precisar logar repetidamente.

3. Bases Legais e Finalidades do Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais apenas quando amparados por bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:

• Consentimento: Para o envio de newsletters, resposta a contatos diretos, moderação e publicação de comentários no Knowledge Hub (Quartz v5) e para a autorização e integração voluntária de redes sociais (como o TikTok).
• Execução de Contrato ou Procedimentos Preliminares: Para o gerenciamento de sua matrícula, acompanhamento de progresso de aulas e fornecimento de acesso aos cursos na plataforma Tutor LMS / WordPress.
• Legítimo Interesse: Para aprimoramento da segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhorias na experiência de navegação do ecossistema da Palatine Academy.

4. Compartilhamento de Dados

A Palatine Academy não vende ou aluga suas informações pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para as finalidades operacionais contratadas:

• Operadores e Provedores de Serviço: Empresas contratadas para viabilizar pagamentos seguros, e-mail transacional e hospedagem de servidores, todas sob estrito dever de confidencialidade e segurança.
• APIs de Redes Sociais: Ao agendar posts via Postiz, o arquivo de mídia, a legenda e as configurações de postagem são enviados para as APIs oficiais (como a API do TikTok) para concretizar a ação comandada pelo usuário.
• Cumprimento de Obrigação Legal: Em caso de requisição judicial ou administrativa por autoridades competentes.

5. Segurança e Retenção

Adotamos padrões de segurança técnicos e administrativos para proteger as suas informações contra perdas, acessos não autorizados e outros incidentes.

As credenciais e tokens de integração de redes sociais no Postiz são armazenados sob criptografia. Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período em que durar a relação contratual ou o consentimento, salvo quando houver obrigação legal ou legítimo interesse que justifique a guarda por período superior.

6. Seus Direitos (Artigo 18 da LGPD)

Como titular de dados pessoais, você pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento mediante solicitação ao nosso e-mail de contato:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
• Acesso facilitado aos seus dados pessoais guardados em nossa plataforma.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento (exceto quando a retenção for exigida por lei).
• Revogação do consentimento concedido anteriormente, sabendo das consequências legais dessa escolha.
• Desconexão imediata de integrações (como o aplicativo do TikTok) tanto pelo painel do Postiz quanto diretamente nas configurações de privacidade de sua conta do TikTok.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato diretamente com o nosso Encarregado pelo e-mail: faleconosco@pltn.com.br.